Cara(o) Cidadã(o), Caro(a) Consumidor(a),

Antes de mais, é com enorme gosto que o(a) acolhemos nesta visita que decidiu fazer-nos e esperamos que neste “sítio” encontre a resposta ao que procura e que lhe seja uma fonte de formação e informação útil.

Por isso, aqui, para além de encontrar informação geral sobre a CITIZENS' VOICE e as suas atividades, encontrará variada informação e estudos sobre os direitos, políticas, comportamentos e atitudes do consumidor.

A CITIZENS' VOICE é uma associação com personalidade jurídica e sem fins lucrativos, que tem como objetivo promover os interesse dos consumidores da União Europeia por meio de pesquisa, defesa e educação, tal como consta na nossa Declaração de Missão. 

Esses 3 eixos de intervenção traduzem-se na investigação de comportamentos e atitudes dos consumidores, na promoção de políticas pró-consumidores, na disseminação de informações sobre questões dos consumidores e na prestação de ajuda aos consumidores em todas as questões relacionas com os seus direitos.

A nossa necessidade e vontade de defender e apoiar os consumidores da União Europeia, principalmente por intermédio de ações concretas que façam valer os seus direitos, levou-nos a criar uma parte neste "sítio" dedicada às ações judiciais, designadamente, às ações populares. Uma "actio popularis", cuja origem e importância remota ao direito romano, é uma ação intentada por um cidadão comum no interessa da ordem pública, no nosso caso, na defesa de toda a coletividade de consumidores.

Por fim, aconselho-o veementemente a inscrever-se como sócio e a utilizar toda a informação e ferramentas disponíveis.

Igualmente sugiro-lhe que aproveite e privilegie esta forma de contacto para perguntar, informar, ensinar, ser ensinado, criticar, etc., o que para nós constituirá uma excelente forma e a mais eficaz de auscultar os interesses, anseios, opiniões e sugestões dos consumidores e com isso melhorar.

Contamos com a sua participação, quer na defesa dos consumidores e quer na dinamização deste "sítio" e no desenvolvimento da CITIZENS' VOICE.

Sem mais de momento, subscrevo-me com elevada consideração e estima e reitero as boas vindas a este "sítio". 

Com os meus cordiais cumprimentos,

Octávio Viana